吉阿婆麻辣燙內的小蟲

吉阿婆青島人民路店

????近日，市民梁女士向環球網反映，自己9月8日中午在吉阿婆青島人民路店吃麻辣燙時，吃出了兩只小飛蟲，梁女士與吉阿婆經理交涉時，吉阿婆店的經理告訴梁女士，吃出蟲子和頭發很正常，不用大驚小怪，對此梁女士表示很氣憤，希望吉阿婆給個說法。吉阿婆人民路店的經理稱，從來沒有說過這樣的話，梁女士在自己店內“撒潑”，影響了店內的生意，若梁女士繼續糾纏，將追究其法律責任。

 ???爆料：吉阿婆麻辣燙吃出小飛蟲

????9月8日中午，梁女士在吉阿婆青島人民路店點了一份11元的麻辣燙，吃到最后時，梁女士在麻辣燙碗里發現了兩只小飛蟲，于是第一時間將此事反映給了店內的服務員，服務員將梁女士的小票回收，并將11塊錢的餐費退給了梁女士。

????但之后發生的事情，卻讓梁女士感到匪夷所思。梁女士告訴環球網青島頻道記者，當時她提出吃了衛生不過關的食品可能影響健康，沒想到店員說，她可以將碗內的蟲子吃掉，證明不會拉肚子。

????梁女士見協商無果，便向服務員索要發票，以備后期維權。服務員將梁女士帶到了經理辦公室。“當時一進門，經理就問我想要干什么，我覺得很奇怪，現在麻辣燙內出現了小蟲子，店家不反思自己加強管理，不問責相關責任人，反而問我想要干什么。”梁女士說，經理告訴她，吃出頭發和蟲子很正常，不用大驚小怪。而梁女士提出的十倍賠償的要求也遭到經理拒絕。

????梁女士說，索要發票未果后，自己立刻回到店里，拿起自己餐桌上的碗到店外拍照。“但是吉阿婆經理告訴我，拿碗拍照可以，但是要付碗錢。”梁女士告訴記者，經理這樣說讓自己覺得非常生氣，于是，梁女士就把自己的經過告知了打算到店內就餐的消費者。“結果經理告訴我，我這樣做影響了店內的生意，要求我作出賠償。”

 ???吉阿婆：飛蟲來源難以考證

????隨后，環球網青島頻道記者聯系了吉阿婆人民路店的經理。經理稱，自己從來沒有對孫女士做出過“吃出頭發和蟲子很正常，不用大驚小怪”的回復。但該店經理同時表示，“我們是營業性場所，顧客很多，肯定會有小飛蟲飛進飛出，梁女士又坐在門口附近的位置，所以不排除會有小飛蟲飛進碗里。而具體究竟是什么原因，已經很難考證。”

????對于梁女士提出的賠償問題，經理告訴記者，當時自己并未對賠償要求做出拒絕。只因事發在星期天，領導不在，她向梁女士表達了十倍賠償當天沒辦法兌現的意思。“但梁女士卻采取了比較極端的做法，端著碗在店門前阻攔客人進店。這些，我們有錄音和視頻為證。”經理稱，當時正是用餐高峰時期，梁女士堵著門不讓進，影響了店內的收入和聲譽。“我們可以給他十倍賠償，但是我們被轟走的客人和被破壞的聲譽怎么辦?”

 ???律師：建議通過工商部門協調解決

????記者就此事咨詢了山東琴島律師事務所的李兵律師，李律師認為，梁女士因沒有小票，而在店內對麻辣燙拍照存證是合理的。隨后，梁女士要求過路人評理，雖然說不合理，但是不違反相關規定。而梁女士僅限于是某一段時間在吉阿婆店門口進行維權，店家所說的對當天經營和聲譽造成的損失也很難評估。李律師提醒消費者，遇到這種事情，可以通過消保委或者工商局調解解決。(記者?齊春紅)