近期，一種以政府部門、航空公司、銀行等正規機構工作人員名義套取個人信息的新型電信詐騙多發。詐騙分子一方面想方設法逃避公安機關的打擊，另一方面則不斷翻新詐騙方式和手法，以此迷惑受害人。當前，詐騙分子采用的詐騙套路主要有以下幾步：

1.冒充正規單位工作人員，以所謂“協助調查”為由，要求受害人聯絡某外地公安機關或轉接電話、視頻，完成筆錄，以“自證清白”。

2.通過發送虛假證件、虛假文件等取信于受害人。

3.讓受害人下載帶有實時屏幕共享和遠端控制功能的APP，或者讓受害人前往ATM機，誘導受害人進行轉賬。

典型案例1：

網紅“杭州小黑”分享了自己遭遇電信詐騙的經歷。詐騙分子自稱某航空公司工作人員，稱“杭州小黑”原定的航班取消，可以為他改簽另一個“替補航班”。為獲得“杭州小黑”的信任，詐騙分子準確報出了他原定航班的時間。后來，詐騙分子稱航空公司為乘客發放一筆補償金，可以在手機支付寶上領取。“杭州小黑”識別出這是電信詐騙騙局，掛斷電話，避免了財產損失。“杭州小黑”提醒網民，這是典型的詐騙手段，切勿相信。

典型案例2：

近日，張女士接到一個Facetime陌生電話，對方自稱是市委網信辦“陳主任”，說“張女士名下有一個手機號碼涉嫌一起嚴重的金融詐騙案件”，進而將張女士的電話轉接給“公安局錢警官”，要求她協助專案組進行調查。“錢警官”先是添加張女士為QQ好友，進行視頻通話，并用事先錄制好的視頻，出示了自己的“警官證”照片，將印有張女士頭像和身份信息的“檢察院凍結管收令”和“刑事拘捕令”發送給她。在對方引導下，張女士下載了一款遠程控制軟件，還如實報告了自己的工作、賬戶、存款等信息，將40余萬元存款打進對方指定賬戶。由于開著遠程控制軟件，對方持續操作張女士的手機，并要求她輸入驗證信息，直到多次轉賬后，對方仍要求張女士繳納20萬“保證金”，張女士才發現被騙。

典型案例3：

上海市民趙阿姨接到一個電話。對方聲稱自己是上海市網信辦的工作人員劉某某，要將趙阿姨的手機停機，讓趙阿姨提供個人信息和家中情況，甚至詳細到“鐘點工什么時候下班”，以便“協助網信辦調查”。之后，“網信辦小劉”告訴趙阿姨，已經與營業廳取得聯系，暫時不會對趙女士的號碼進行停機，但始終說不清為何此前要停機。當趙阿姨對其身份真實性提出質疑，幾次質問“你到底是真是假”時，詐騙分子竟然囂張地搬出上海市網信辦的真實地址“驗明真身”，表示趙阿姨可以直接“來網信辦當面說”。不過，當趙阿姨提出不去網信辦，要與詐騙分子一起去公安局時，詐騙分子掛斷了電話。

典型案例4：

2024年7月2日，身為公司財務人員的程某，收到一個“稅務稽查通知”的郵件，程某點擊郵件中的鏈接后，在其不知情的情況下電腦被安裝了木馬病毒軟件。在接下來的十多天中，騙子暗中觀察其公司內部交流及轉賬習慣，并操控程某的電腦添加微信好友，“克隆”出其領導的微信賬號。之后騙子以程某領導的口吻要求其向指定賬戶轉賬，于是程某按要求向不同賬戶轉賬三筆，共計403000元。

面對新型詐騙，群眾可以采取以下措施保護個人信息，避免個人信息泄露和財產損失。

1.識別詐騙電話

詐騙電話主要有以下特征：一是通過FaceTime打來的陌生號碼電話；二是來電顯示“95xxxxxx”超過六位數的電話；三是以“+86”“400”“00”開頭的陌生號碼。

2.核實來電身份

當接到自稱是政府部門或任何官方機構的來電時，切記不要立即提供任何個人信息。掛斷電話后，通過官方網站找到的聯系方式或您之前已知的官方電話進行回撥，以確認對方的真實身份。也可撥打110進行咨詢。

3.保護個人信息

不論對方以何種理由要求，都切勿在電話中透露您的銀行信息、密碼、家庭地址等敏感信息，以免造成不必要的損失。正規機構在電話中通常不會要求提供敏感個人信息。

4.線上辦案、“安全賬戶”均為詐騙

請廣大網民謹記，網信辦不能直接轉接公安機關，兩個部門均不會通過線上的形式辦理案件。凡是通過網絡通訊軟件制作訊問筆錄、視頻訊問、送達法律文書的都是詐騙！

青島互聯網聯合辟謠平臺提醒網民，面對自稱正規機構的電話，務必要保持清醒頭腦和理性認知，提高警惕，多方核實，勿聽勿信所謂的“協助調查”等話術，不要輕易透露自己及家人的隱私信息，加強自我防范，謹防上當受騙。一旦遭遇網絡詐騙，請保留好證據，抓緊時間報警！