青島優化調整市級“金牌團隊”，組建區（市）、功能區“金牌團隊”分隊——

服務提質增效助力項目建設“開門紅”

青島日報社／觀海新聞訊 春節假期剛過，青島市行政審批服務系統服務保障重大項目“金牌團隊”啟動了集中走訪，全力服務保障重大項目早開工、早竣工、早見效。“我們計劃用一周時間，市、區（市）兩級‘金牌團隊’組團對省市重點建設類項目進行全覆蓋走訪，把最新政策送到項目建設現場，幫助項目籌備各類審批材料，收集、解決項目面臨的審批難題。”“金牌團隊”成員魏海淼表示。

近日，市行政審批局印發《青島市行政審批服務系統關于推動重大項目“金牌團隊”服務提質增效實施方案》（以下簡稱《實施方案》），對“金牌團隊”工作進行部署，提出將按照“全程跟蹤、緊盯需求、專員跟進、專班服務、協同聯動”的服務原則，優化調整市級“金牌團隊”，組建區（市）、功能區“金牌團隊”分隊，充分發揮市工程建設項目審批制度改革領導小組成員單位協同聯動作用，優化項目服務，協調解決難題。

服務范圍更廣。根據《實施方案》，今年“金牌團隊”將重點服務省、市兩級重點建設類項目，市重點制造業項目，市保障性住房、城中村改造和“平急兩用”公共基礎設施建設等“三大工程”項目，市辦實事涉及的工程建設項目、重大招商引資項目和城市更新、海洋領域重點項目以及市委、市政府確定的其他重大項目。

服務鏈條更長。今年，“金牌團隊”全面梳理重大項目全流程審批事項，優化重大項目“主體登記、項目立項、用地規劃、招標投標、市政報裝、施工許可、竣工驗收、經營許可”等八個階段，制定重大項目從“準入”到“準營”全鏈條“重大項目‘金牌團隊’服務一張圖”，做好服務重大項目的“第一公里”和“最后一公里”。

個性化服務水平更高。重大項目清單公布、重大招商引資項目簽約或達成投資意向后，“金牌團隊”將第一時間主動跟進、上門服務，根據項目實際情況和企業實際需求，為每個重大項目制定“一項一策”個性化服務方案，為每個重要審批服務節點倒排工期，以有解思維更好服務重大項目，提升重大項目全流程服務精準化、專業化、規范化水平。

值得關注的是，今年全市“金牌團隊”擴充至100余人，并在為每個重大項目配備服務專員的基礎上，根據重大項目全鏈條服務八個階段，組建八個服務專班，增加相關部門駐青島市民中心首席代表作為特邀專員，為服務保障重大項目提供更加專業化的力量支持。

“我們還升級改造了青島市民中心的‘青島市重大項目審批服務專區’，變‘面對面審批’為‘肩并肩幫辦’，為辦事群眾零距離辦理業務。”“金牌團隊”總聯絡員、市行政審批局行政審批服務三處處長蘇鵬表示。

“金牌團隊”以錘煉一流作風、鍛造一流隊伍、鑄就一流事業為目標，更大力度保障重大項目開工建設，推動重大項目服務提質增效，全力在服務重大項目建設和優化營商環境中打頭陣、當先鋒。（青島日報／觀海新聞記者 余博）