????27日早晨，市民馬女士將擱了兩年的新鉸肉機(jī)拿出來第一次使用，居然自燃了，還嚇得女兒哇哇大哭。

????2010年6月，馬女士買了三臺(tái)飛利浦鉸肉機(jī)，打算自家用一臺(tái)，婆家、娘家各送一臺(tái)，可是一直沒送出去，放在家里也一直沒用。27日早晨，馬女士拿出“藏”了兩年的鉸肉機(jī)打算鉸點(diǎn)牛肉餡包餃子吃。

????在一臺(tái)鉸肉機(jī)中裝進(jìn)切好的牛肉塊，機(jī)子莫名其妙不通電，沒辦法，拿其他機(jī)子再試試。另外一臺(tái)正常運(yùn)

????上午11時(shí)許，記者來到馬女士家，看到被火苗熏得黑黃的地面和鉸肉機(jī)。兩臺(tái)鉸肉機(jī)，一臺(tái)不通電的，一臺(tái)自燃的還放在地面上。一臺(tái)鉸肉機(jī)里，沒有鉸碎的牛肉塊還沒被取出，白色的機(jī)身上可以清晰地看到過火后的灰黃色痕跡，可以看出火是從機(jī)身底部冒出來的。一旁是剛剛拆封的兩個(gè)機(jī)箱，還有一臺(tái)未開封的新鉸肉機(jī)。記者看到，這是三臺(tái)一模一樣的HR2006飛利浦牌鉸肉機(jī)。

????馬女士說，機(jī)子是兩年前在飛利浦專賣店買的，時(shí)間過了這么久，發(fā)票已經(jīng)找不到了。出事之后，馬女士已多次打電話給飛利浦售后，對(duì)方只是說已經(jīng)反映情況，叫她等一等。

????27日下午，記者致電飛利浦售后，一名朱姓客戶經(jīng)理告訴記者，馬女士反映的情況他們已經(jīng)清楚，會(huì)立即派工作人員上門與客戶溝通并進(jìn)一步檢查。至于機(jī)器自燃原因，需等到檢查之后才能確定。而飛利浦售后表示，鉸肉機(jī)保修期為兩年，如果找不到發(fā)票，保修期就按照機(jī)身序列號(hào)上顯示的出廠日期往后推兩年來算。

????下午6點(diǎn)多，記者從馬女士處獲知，飛利浦售后的工作人員已經(jīng)上門初步檢查，機(jī)器被帶回維修部進(jìn)一步檢查。

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